Descripción
Bienvenidos al Parque Acuático más grande del Caribe Surf N’ Fun Water Park en San Germán.
Diversión para toda la familia, con áreas seguras para todas las edades.
Adultos y niños disfrutarán de chorreras de agua, piscina de olas, río pasivo, botes chocones,
simulador de surf, zonas de chorritos, entre otras atracciones.
Podrás disfrutar junto a toda la familia de variedad gastronómica, bebidas, tiendas y mucho más.
Nota: Los días feriados serán anunciados con anticipación.
Términos, condiciones y políticas
Surf N’ Fun Water Park (en adelante “PARQUE”) opera esta plataforma y establece los
siguientes
términos y condiciones (en adelante “TÉRMINOS”) que rigen el uso de la plataforma por cualquier usuario y/o
comprador de boletos (en adelante “USUARIO”).
Al utilizar o visitar esta plataforma de venta de boletos, usted acepta expresamente estar sujeto a los
TÉRMINOS, así como a las leyes, ordenanzas y reglamentos aplicables.
El PARQUE se reserva el derecho de modificar estos TÉRMINOS en cualquier momento, siendo efectivos una vez
sean publicados en la plataforma.
Compra de boletos y métodos de pago
- No existe límite de boletos por compra dentro de la plataforma.
- Menores de 3 a 12 años pagarán tarifa de niños.
- Personas de 13 años en adelante pagarán tarifa de adultos.
-
Personas de edad avanzada, personas con discapacidades y residentes de San Germán podrán recibir
descuento con evidencia correspondiente.
-
Métodos de pago: tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover, American Express y/o tarjeta de débito
con logo Visa.
Cargos por servicio e impuestos
El valor de los boletos estará sujeto a cargos por servicios y a la aplicación del Impuesto sobre Ventas
(IVU). Los cargos por servicio y el IVU estarán listados en su recibo de compra.
Políticas de descuentos
- Residentes de San Germán, personas de edad avanzada (65+) y personas con impedimento tienen descuento.
- Estos descuentos deben comprarse en persona en la boletería del PARQUE.
-
Para residentes de San Germán y personas de edad avanzada se requiere identificación válida con foto y
firma emitida por PR o EE.UU.
- Para personas con impedimentos se requiere carnet expedido por el Gobierno de Puerto Rico.
- Boletos con descuento podrán requerir verificación en la entrada del PARQUE.
Políticas de devolución y reembolso
Todas las ventas son finales. No hay cancelaciones, devoluciones ni reembolsos.
No reembolso por mal tiempo
En caso de lluvia ligera, las atracciones permanecerán abiertas siempre que no haya truenos o relámpagos.
Si hay truenos o relámpagos, el protocolo exige suspensión temporera de atracciones acuáticas por seguridad.
El protocolo requiere esperar 30 minutos desde el último trueno o relámpago para reanudar actividades.
Durante el periodo de espera los invitados pueden permanecer en las facilidades.
El PARQUE no ofrece devolución de dinero por cierres temporeros debido al mal tiempo, ni reembolsos por
salida temprana.
Política de privacidad
Al realizar una compra, el USUARIO registra sus datos. Los datos personales y los relativos al método de
pago
serán utilizados únicamente para tramitar la orden.
Entrega de boletos
Boletos en dispositivo móvil: el visitante podrá presentar el código de barra para ser escaneado en la
entrada
del PARQUE.
Política de buen comportamiento
- Todos los bultos serán inspeccionados antes de entrar.
- No se permite entrada de alimentos, bebidas, envases de vidrio, goma de mascar, juguetes de agua
personales ni armas.
- No se permite fumar ni entrar productos de tabaco.
- Se requiere traje de baño apropiado.
- No correr, no juegos de mano, no empujar, no saltar por bordes de piscina, ni lenguaje obsceno.
- Niños menores de 12 años deben estar acompañados por adulto (18+) con identificación.
- Se requieren pañales impermeables en infantes/niños pequeños que los necesiten.
- No se permite consumo de alimentos o bebidas dentro de piscinas.
- Dispositivos de flotación deben estar aprobados/etiquetados por salvavidas o seguridad.
- No mover muebles a áreas verdes ni bloquear accesos.
- No venta/consumo de alcohol a menores de 21; se requiere identificación.
- Menores de 21 deben estar acompañados por adulto en el “Sport Bar”.
- Debe portar banda en todo momento para acceso.
- Si sale de la facilidad, deberá adquirir un nuevo boleto para reingresar (salvo desalojos de
emergencia).
- Debe cumplir con requerimientos de seguridad de cada atracción.
- Debe hacer buen uso de facilidades; el PARQUE se reserva el derecho de negar servicio si aplica.
- Seguir en todo momento las reglas e instrucciones del personal.
No se permite entrada de mascotas o animales, excepto animales de servicio debidamente identificados.
Renuncia, relevo y asunción de riesgo
El USUARIO, a nombre propio y de sus acompañantes, reconoce riesgos inherentes en la participación de las
atracciones y asume dichos riesgos voluntariamente.
Para participar de las atracciones puede requerirse firmar un consentimiento y relevo de responsabilidad.
Servicio al cliente
Teléfono: 787-988-7754
Email: tickets@theparcworld.com
Horario de admisión
- Viernes, sábados y algunos feriados: 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
- Domingos: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Separabilidad
Si alguna parte de estas políticas o términos es nula o no exigible, las partes restantes permanecerán en
pleno vigor y efectividad.
